Ter WhatsApp Business e WhatsApp normal (messenger) no mesmo celular é muito fácil, basta você ter acesso a sua loja de aplicativos para fazer o download de ambos WhatsApps e realizar seu cadastro nessas plataformas, utilizando 2 contas (Uso pessoal e profissional), você consegue separar a sua vida pessoal da sua vida profissional.
Ao enviar uma mensagem para um cliente sugerido pelo Oto, a seguinte tela irá aparecer caso você tenha os dois formatos de WhatsApp instalado no celular:
- Selecione qual formato deseja abrir a conversa, Pelo WhatsApp Business ou Messenger.
Se por algum motivo você selecionar a opção “Não mostrar novamente”, essa tela NÃO aparecerá nas próximas vezes que enviar a mensagem pelo Oto.
DICA DO OTO: Se você quer abrir as conversas sempre no WhatsApp Business, por exemplo, é uma boa dica selecionar essa opção, assim o Oto não irá perguntar qual formato deseja usar e irá direcionar a mensagem sempre pelo formato escolhido.
Mas, se você clicou nessa opção por engano e quer voltar a visualizar essa tela, as configurações de abertura padrão do seu celular devem ser novamente configuradas, veja como:
Passo a Passo Android:
Acesse Configurações>> App>> Gerenciar Apps>> WhatsApp>> Clique em Limpar padrões.
Passo a Passo IOS:
Acesse Ajustes>>WhatsApp>>App de Navegador Padrão>>Retire a opção de abrir automaticamente.
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